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En cas de réclamation ou de suggestion relative à nos produits et / ou nos services, vous pouvez contacter Petite Amélie via le formulaire de contact ou via notre numéro de téléphone 01 87 21 00 52 (appel non surtaxé). Selon la nature et la complexité de la plainte, vous recevrez une réponse sous 24 heures à maximum 3 jours ouvrables.

En vertu de l’article 14, al. 1 de la directive européenne 2013/11/UE du 21 mai 2013 relative au RELC, la Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

 

 

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