NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE RESTE OUVERTE | LIVRAISONS MAINTENUES
Shopping Warranty

Informations : Petite Amélie reste auprès de vous !


Bonjour,

Nous sommes tous et toutes touchés par la situation inédite dans laquelle nous plonge le COVID-19.

Ayant reçu de nombreuses questions de votre part, nous souhaitions vous informer que l'équipe de Petite Amélie est organisée pour continuer à répondre à vos besoins à distance sur la base des conseils et recommandations des autorités gouvernementales et sanitaires compétentes.


- Notre boutique en ligne reste donc ouverte, les livraisons sont assurées.

Les livraisons vers les départements suivants peuvent rencontrer des difficultés temporairement, si tel est le cas, vous serez alors contacté(e) par notre service client : 
03/04/05/08/09/11/14/15/16/18/19/2A/2B/22/23/25/27/29/35/36/37/38/39/40/41/43/44
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- Notre délai de rétractation et retour est temporairement allongé à 45 jours.

Une question sur un produit ou avez-vous besoin de conseils supplémentaires ?
Envoyez-nous un email à contact(@)petiteamelie.fr,
Ou contactez-nous par téléphone au 01 87 21 00 52,
Via les réseaux sociaux : instagram ou facebook.
Nous serons heureux de vous aider !


EN SAVOIR PLUS SUR LA LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

Les livraisons sont maintenues, nos délais de livraison peuvent rencontrer un peu de retard sur les délais rencontrés habituellement, car nos transporteurs privilégient bien entendu hôpitaux et pharmacies. Nous vous remercions de votre compréhension sur ce point (cf. liste ci dessus des départements pouvant être impactés par un problème de livraison).

Notre partenaire logistique a pris les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des équipes qui préparent chaque jour vos commandes, et nos transporteurs adaptent leurs pratiques afin de suivre les dernières recommandations des autorités.

Lorsque votre produit vous est livré, le livreur est désormais autorisé à vous livrer devant la porte d'entrée, sans que vous client n'ayez à ouvrir votre porte si vous ne souhaitez pas entrer en contact avec une personne extérieure (sous condition qu'une personne soit bien entendu présente au domicile).

Notre Concept Store PETITE AMÉLIE de la Garenne-Colombes a, quant à lui, fermé temporairement ses portes depuis le lundi 16 mars.


Dernière mise à jour le 30/03/2020 : Ces informations sont actualisées pour vous informer le mieux possible si la situation venait à changer.


Prenez bien soin de vous et de vos proches, nous vous disons à bientôt !

Toute l'équipe Petite Amélie

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