Information sur la livraison pendant la période des Jeux Olympiques à Paris:

Livraison DPD: Du 1er juin 2024 au 30 septembre 2024, en raison des restrictions et des mesures de sécurité mises en place pour les Jeux Olympiques et Paralympiques 2024 à Paris, les livraisons DPD peuvent connaitre un retard de 1-2 jours ouvrés dans les départements suivants : 75, 92, 93, 94, 77, 78, 91 et 95

Livraison MAZET: En raison des restrictions et des mesures de sécurité mises en place pour les Jeux Olympiques et Paralympiques à Paris, une surcharge de 5,90 euros sera appliquée à chaque livraison effectuée par MAZET uniquement dans les départements suivants : 75, 92, 93, 94, 77, 78, 91 et 95. Cette mesure sera effective du 1er juin au 30 septembre.

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LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

• LIVRAISON DES PRÉ-COMMANDES : 

Les articles pré-commandés sont expédiés à la date de disponibilité indiquée sur la fiche produit.

Dans le cas, d'une commande comportant plusieurs articles, si un produit déjà en stock a été commandé avec un produit indiqué en "pré-commande", la totalité de la commande ne sera expédiée que lorsque tous les produits de la commande seront en stock, soit à la date la plus tardive de disponibilité. Nous attirons votre attention sur le fait que les produits en stock doivent être commandés séparément, si vous souhaitez les recevoir immédiatement.

• LIVRAISON DPD - MODALITÉS : 

DPD France vous fait parvenir par email ou par sms, grâce aux informations fournies, un code secret à 4 caractères que le destinataire devra communiquer au livreur. Si le code communiqué est erroné, DPD France ne procédera pas à la livraison du colis.

Attention : Plusieurs livraisons sont possibles, veillez à consulter chacun de vos liens de suivi (1 lien par colis expédié). 

Rappel : La livraison avec DPD s'effectue toujours en bas d'immeuble ou devant la maison.

Notre conseil : Installez l'application DPD sur votre mobile pour un suivi optimal !

• LIVRAISON MAZET - MODALITÉS : 

La prise de rendez-vous par sms ou téléphone n'est plus systématique.

Vous êtes livré(e) selon la date indiquée sur votre lien de suivi (cf. notre email de confirmation d'expédition), nous vous invitons à consulter régulierement votre lien de suivi pour connaître votre date de livraison. Le jour de votre livraison, et 1 à 2h avant la livraison, vous êtes contacté(e) par téléphone pour la confirmation de votre livraison.

Le livreur est désormais autorisé à vous livrer devant la porte d'entrée, ou en bas de votre immeuble, sans que vous client n'ayez à ouvrir votre porte si vous ne souhaitez pas entrer en contact avec une personne extérieure (sous condition qu'une personne soit bien entendu présente au domicile).

• LIVRAISON RELAIS COLIS / livraison en étage - MODALITÉS :

Notre option de livraison en étage reste disponible. Avec votre autorisation, notre partenaire assurant la livraison est disposé à rentrer dans votre domicile.

Bonne journée et merci de votre confiance,

Toute l'équipe Petite Amélie