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Informations importantes : Livraisons Petite Amélie

COMMANDEZ EN LIGNE 24H/24 et 7j/7, CONCEPT STORE OUVERT !

Commandez en ligne, les livraisons sont maintenues ! Notre boutique en ligne reste évidemment ouverte pour toutes commandes et nos livraisons bien assurées !

Notre Concept Store de La Garenne-Colombes est ouvert pour vous accueillir dans les meilleures conditions et dans le respect des consignes sanitaires en vigueur. Consultez nos horaires ici.

Une question ? Besoin de conseil ? Notre équipe reste mobilisée pour vous informer et conseiller ! Envoyez-nous un mail à contact@petiteamelie.fr. A bientôt !

LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE - SITUATION AU 13 DÉCEMBRE 2022


Information importante : A noter, pour les livraisons avec le transporteur MAZET pendant les semaines 51,52 et 01, les délais d'acheminement peuvent rencontrer un peu de retard sur les délais habituels du fait d'un plan de transport allégé. Nous vous remercions de votre compréhension.

Informations importantes intempéries 14/12/22 :
Depuis hier mardi 13/12, 22h00, la circulation des poids lourds de plus de 3,5 tonnes est interdite en région Île de France et jusqu'à ce soir mercredi 14 décembre 22h. La distribution en région parisienne se fera exclusivement en VL et sera donc fortement impactée.

Nous vous informons également que 33 départements sont placés ce jour en vigilance orange neige et verglas (voir carte en PJ). Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. 



  • LIVRAISON DPD - MODALITÉS : 


DPD France vous fait parvenir par email ou par sms, grâce aux informations fournies, un code secret à 4 caractères que le destinataire devra communiquer au livreur. Si le code communiqué est erroné, DPD France ne procédera pas à la livraison du colis.

Attention : Plusieurs livraisons sont possibles, veillez à consulter chacun de vos liens de suivi (1 lien par colis expédié). 

Rappel : La livraison avec DPD s'effectue toujours en bas d'immeuble ou devant la maison.


Notre conseil : Installez l'application DPD sur votre mobile pour un suivi optimal !

Toutes les informations relatives à votre livraison DPD ici.


  • LIVRAISON MAZET - MODALITÉS


Compte tenu du contexte actuel, la prise de rendez-vous par sms ou téléphone n'est plus systématique.

Vous êtes livré(e) selon la date indiquée sur votre lien de suivi (cf. notre email de confirmation d'expédition), nous vous invitons à consulter régulierement votre lien de suivi pour connaître votre date de livraison. Le jour de votre livraison, et 1 à 2h avant la livraison, vous êtes contacté(e) par téléphone pour la confirmation de votre livraison.

Le livreur est désormais autorisé à vous livrer devant la porte d'entrée, ou en bas de votre immeuble, sans que vous client n'ayez à ouvrir votre porte si vous ne souhaitez pas entrer en contact avec une personne extérieure (sous condition qu'une personne soit bien entendu présente au domicile).

  • LIVRAISON RELAIS COLIS / livraison en étage - MODALITÉS :


Notre option de livraison en étage reste disponible. Avec votre autorisation, notre partenaire assurant la livraison est disposé à rentrer dans votre domicile.


Bonne journée et merci de votre confiance,

Toute l'équipe Petite Amélie

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